Empleada de hogar interna en Madrid

Buscar una empleada de hogar interna en Madrid es una de las decisiones más importantes que puede tomar una familia. La persona elegida vivirá en tu casa, conocerá tu rutina y se ocupará de lo que más te importa. Mimucama es una agencia autorizada por el SEPE (n.º 1300000335) y, desde 2010, está especializada en servicio doméstico filipino.

Esta página reúne lo que hemos aprendido en cada selección de empleada de hogar interna en Madrid: quién las pide, qué condiciones funcionan, qué errores se repiten y cómo evitarlos. También presenta las cuatro modalidades de interna que seleccionamos, cada una con su página propia.

Quién contrata hoy una empleada de hogar interna en Madrid

En nuestra experiencia se repiten tres situaciones.

La más habitual son las familias con niños pequeños o bebés. Necesitan que alguien los cuide mientras los padres trabajan. Además, quieren poder salir de vez en cuando a cenar, hacer deporte o dedicarse a otras actividades.

La segunda son las personas mayores que necesitan asistencia en su propio domicilio. Una interna permite que sigan viviendo en su casa con alguien a su lado cada día.

La tercera son las casas grandes, incluso cuando los hijos ya son mayores. Son viviendas complejas que requieren una interna, o a veces un matrimonio de servicio, que se encargue de todas las tareas.

Empleadas filipinas y de otras nacionalidades

La mayoría de las internas que seleccionamos son filipinas. Es nuestra especialidad desde 2010, pero no estamos cerrados a otras nacionalidades. Hemos colocado un número importante de candidatas de origen latinoamericano, sobre todo en casas de personas mayores que, por su generación, no hablan inglés. En cambio, las parejas jóvenes y las familias con niños pequeños valoran el inglés como un plus, sobre todo para los niños.

Para cada puesto de empleada de hogar interna en Madrid elegimos el perfil que mejor encaja con la casa, no el más habitual. Si te interesa el perfil filipino, tienes sus cualidades y el nivel de inglés que muchas familias valoran en nuestra página de servicio doméstico filipino.

Cuatro modalidades de interna, según lo que necesite tu casa

Una empleada de hogar interna en Madrid puede tener funciones muy distintas según la familia. Estas son las cuatro modalidades que seleccionamos:

• **Internas para familias con niños y bebés**: además de las tareas del hogar, se ocupan de las rutinas de los pequeños, desde las comidas y el baño hasta recogerlos del colegio o llevarlos al parque. Su presencia permanente da flexibilidad a los padres que trabajan o viajan.
• **Internas para el cuidado de personas mayores**: cuidados, compañía y apoyo diario, junto con las tareas habituales de la casa. Permiten que la persona mayor siga en su hogar con más tranquilidad. Si estás valorando esta opción, te ayudará nuestra guía sobre cuidado de personas mayores en casa.
• **Internos con carné de conducir**: hacen las tareas del hogar y se encargan además de desplazamientos, compras y gestiones. Es un perfil versátil para familias que buscan un servicio más completo.
• **Internas para otros países de Europa**: seleccionamos internas para familias residentes en otros países europeos, con un proceso adaptado a la incorporación desde España.

Si tu casa es grande, con jardín, piscina o desplazamientos diarios, quizá te encaje mejor un matrimonio de servicio: dos profesionales que se reparten el interior y el exterior de la vivienda.

Condiciones habituales de una empleada de hogar interna en Madrid

Cada familia concreta su puesto, pero hay condiciones que se repiten en casi todas las casas y que conviene conocer antes de empezar.

Habitación propia, normalmente con baño

En todas las casas donde colocamos internas, la empleada tiene habitación propia, normalmente con baño propio. No es un detalle menor: es el espacio donde descansa y donde se siente en su casa.

Los libres

Lo habitual es un día y medio libre a la semana. Suele ir desde el sábado a las 14:00 hasta el lunes por la mañana, o hasta el domingo por la noche, solo para dormir. Encaja con lo que fija la ley: un descanso semanal de 36 horas seguidas, por regla general la tarde del sábado o la mañana del lunes y el domingo entero.

Cada vez es más frecuente otro acuerdo: interna de lunes a viernes, con el fin de semana entero libre. En sus libres, la inmensa mayoría pasa una o dos noches en pisos que comparten con otras empleadas del hogar en el centro de Madrid.

Las vacaciones

Dependen de cada familia. A las externas se les suelen dar a la vez que a la familia, en julio y agosto. Con las internas es distinto: la mayoría de las familias prefiere llevarlas a la residencia de vacaciones, para disfrutar teniendo a alguien que se ocupe de los niños. Por eso les dan sus vacaciones en otro momento del año, cuando están en Madrid.

A la mayoría de las filipinas les interesa ese reparto. Cuando viajan a su país prefieren marzo, abril y mayo, el «verano filipino». Allí el curso escolar termina en marzo y empieza en junio, así que nuestra primavera coincide con las vacaciones de sus hijos. Su segunda opción es la Navidad, que en Filipinas se celebra mucho.

Tres errores de las familias que contratan por primera vez

Quien busca una empleada de hogar interna en Madrid por primera vez suele necesitar que le expliquen cómo funciona el puesto. Estos son los tres fallos más comunes.

No saber cómo es un día normal

Conviene prever una pausa de hora y media o dos horas a mitad del día: la interna tiene al menos dos horas diarias para las comidas principales, que no cuentan como tiempo de trabajo. Tampoco es buena idea encargar tareas que se alarguen mucho más allá de las 21:00 o las 21:30. Entre una jornada y la siguiente debe haber doce horas de descanso, que en la interna pueden bajar a diez si se compensa el resto. Todo ello lo regula el Real Decreto 1620/2011, y al definir el puesto te explicamos qué debes tener en cuenta.

Pensar que pagando extra siempre estará disponible

Algunas familias creen que, si lo pagan, pueden contar con ella cualquier fin de semana. Si alguna vez acepta trabajar en su libre, hay que pagarlo aparte, desde luego. Pero aun así muchas prefieren su fin de semana libre, y lo necesitan.

Nuestra recomendación es no abusar de los encargos de fin de semana, por bien pagados que estén. Que cada semana tenga su día y medio, o sus dos días, de libranza para descansar.

No dejar claras las comidas

A la interna se le deben dar todas las comidas del día: vive en régimen interno y no lleva comida de casa. Invítala expresamente a abrir la nevera cuando quiera y a prepararse algo sin pedir permiso. Algunas no lo piden por vergüenza.

Cuánto dura una interna en casa y qué hace que se quede

Las filipinas suelen durar años en las casas. Hemos visto casos de 12, 13, 14 y hasta 15 años. Una media realista es de tres o cuatro años.

Lo que hace que una empleada de hogar interna en Madrid se quede es sencillo de enumerar:

• Un trato respetuoso y afectuoso.
• El respeto de los días libres y de los descansos durante el día.
• Unas instalaciones apropiadas, con habitación y baño propios, para que esté cómoda y se sienta como en casa.

Lo que hemos aprendido desde 2010

Tres lecciones nos han servido a nosotros y a las familias a las que asesoramos.

**La casa tiene que ser accesible.** Una vivienda muy aislada por transporte público, con varias combinaciones de autobús o de autobús y metro, o con más de veinte minutos andando, acaba desgastando mucho a la empleada. También a las internas, que van y vienen en sus libres.

**No des nada por supuesto, aunque tenga experiencia.** En cada casa se hace todo de otra manera: ordenar la ropa, cocinar, planchar. Una empleada con diez años en dos o tres casas necesita igualmente saber cómo funciona la tuya.

**Dedica la primera semana a enseñarle cómo te gusta que se hagan las cosas.** Es la mejor inversión para una relación larga. Ellas solo quieren hacerlo bien y agradar, pero para eso tienen que saber qué esperas.

Cómo seleccionamos una empleada de hogar interna en Madrid

Trabajamos siempre en cuatro pasos:

1. Definimos el puesto contigo: cómo es la casa, quién vive en ella, qué tareas esperas, qué horario puedes ofrecer y qué alojamiento tendrá.
2. Entrevistamos a las candidatas, comprobamos su experiencia y contrastamos sus referencias con antiguos empleadores.
3. Presentamos las primeras candidatas en menos de 24 horas, salvo perfiles muy específicos.
4. Eliges tú, y la persona se incorpora entre 48 y 72 horas después.

Gestionamos también el alta en la Seguridad Social y el contrato, conforme al Real Decreto 1620/2011, que regula el empleo del hogar, y a su reforma por el Real Decreto-ley 16/2022.

Cada selección incluye un año de garantía, con hasta dos sustituciones, tanto si la baja la decide la familia como si la decide la empleada. Solo deja de valer si la empleada se marcha porque la familia cambia por su cuenta las condiciones o no cumple sus obligaciones: salario, alta en la Seguridad Social, pagas extra, descansos, vacaciones o libranzas. Si no hay habitación propia o el horario se va de las manos, primero hablamos con la familia para corregirlo y explicarle cómo funciona.

Tienes el recorrido completo en nuestro proceso de selección. Tenemos oficina en la urbanización Santo Domingo, al norte de Madrid, y trabajamos en toda la capital y sus alrededores. Puedes ver cómo se plantea cada barrio en servicio doméstico por zonas de Madrid.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos días libres tiene una interna?

Lo habitual es un día y medio a la semana, normalmente desde el sábado a las 14:00 hasta el lunes por la mañana, o hasta el domingo por la noche, solo para dormir. Cada vez hay más acuerdos de lunes a viernes, con el fin de semana entero libre. Lo concretamos al definir el puesto, y la garantía exige que se respeten estos descansos.

¿Cuándo tienen vacaciones las empleadas filipinas?

Depende de cada familia. Muchas familias llevan a la interna a la residencia de vacaciones y le dan las suyas en otro momento del año. A la mayoría de las filipinas les encaja: cuando viajan a su país prefieren marzo, abril y mayo, que coinciden con las vacaciones escolares de sus hijos. La segunda opción es la Navidad.

¿Qué debe ofrecer la casa a una interna?

A una empleada de hogar interna en Madrid hay que ofrecerle habitación propia, normalmente con baño propio, y todas las comidas del día. Dile expresamente que puede abrir la nevera y prepararse algo sin pedir permiso: algunas no lo hacen por vergüenza. También conviene que la casa sea accesible en transporte público, porque los trayectos largos desgastan con el tiempo.

¿Cuánto tiempo suele quedarse una interna?

Las filipinas suelen durar años en las casas. Hemos visto casos de 12 a 15 años, aunque una media realista es de tres o cuatro. Lo que más pesa es un trato respetuoso y afectuoso, que se respeten los días libres y los descansos, y que tenga habitación y baño propios donde sentirse como en casa.

¿Es mejor una interna o una externa?

Depende de lo que necesite tu casa. La interna encaja cuando hace falta una presencia estable: niños pequeños, padres que viajan, una persona mayor o una vivienda grande. La externa se ajusta mejor a necesidades concentradas en determinadas horas. Cuéntanos tu situación y te orientamos; la elección es tuya y no te compromete.

¿Cuánto se tarda en encontrar una empleada de hogar interna en Madrid?

Salvo perfiles muy específicos, presentamos las primeras candidatas en menos de 24 horas desde que se define el puesto. Tú las entrevistas y eliges. La incorporación suele producirse entre 48 y 72 horas después. Si buscas un perfil muy concreto, por ejemplo con carné de conducir o con unos idiomas determinados, puede llevar algo más.

Habla con nosotros

Cada casa es distinta, y por eso empezamos escuchando. Cuéntanos quién vive en ella, qué ayuda necesitas y qué horario puedes ofrecer. Con eso te explicamos cómo encontrar una empleada de hogar interna en Madrid con referencias contrastadas, y la selección tendrá un año de garantía.

Puedes escribirnos desde la página de contacto o llamar al 91 622 21 42.